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쏘카 일찍반납(조기반납) 혜택 및 반납지연 패널티

by mailgame 2024. 6. 24.

쏘카 이용을 모두 마친 후에는 차량을 반납해야 합니다. 반납 절차는 쏘카 앱 실행 > 스마트키 > 반납하기 순인데요, 다음 사용자가 있을 수 있기 때문에 지정된 시간 내에 반납해야 합니다.

 

반납 시에는 남은 주유량과 충전량 확인, 반드시 지정된 반납장소에 주차, 라이트와 시동 끄기, 창문이 모두 닫혔는지 확인, 이용 후 발생된 쓰레기 수거, 두고 내리는 물건은 없는지 확인합니다.

 

만약 쏘카 일찍반납 또는 조기반납을 하게 될 경우에는 혜택이 제공되고, 반납지연이 될 경우에는 패널티 요금이 발생합니다. 그럼 각각의 경우에 대하여 상세 내용을 살펴보겠습니다.




 

1. 쏘카 일찍반납(바로반납) 혜택

 

반납시간보다 10분 이상 먼저 반납할 경우에는 실제 결제한 대여요금 중 사용하지 않은 잔여 이용시간의 50%를 크레딧으로 지급하는데요, 반납시점에 따라 혜택이 달라질 수 있으니 지급되는 크레딧은 반납 후 직접 확인하시기 바랍니다. 쿠폰과 할인금액은 혜택에 적용되지 않고, 미결제 요금이 있다면 제공이 보류됩니다.

 

바로반납 후에는 차량이용이 불가하고, 30분 초과 예약 및 반납시각 10분 이전 반납의 경우에만 바로반납 혜택이 적용됩니다. 비즈니스 예약 시에는 크레딧 적립이나 사용이 불가하고, 쿠폰사용 후 결제금액이 실제 이용금액보다 적은 경우에는 바로반납 크레딧이 지급되지 않습니다.

 

미결제 요금이 있다면 바로반납 혜택 지급이 보류되고, 14일 이내에 미결제 요금을 결제 완료한 경우에만 혜택을 받을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.




 

2. 쏘카 반납지연(늦게반납) 패널티

 

반납이 늦어질 경우에는 패널티 요금이 부과되니, 반납시각 전에 꼭 연장하여 불이익을 받지 않도록 해주세요. 대여 종료시간 기준으로 10분 초과시 패널티 1만원 및 지연서비스 요금이 부과됩니다.

 

쏘카 연장 절차는 쏘카 앱 실행 > 스마트키 > 연장하기 순입니다. 차량 내 쏘카 태블릿에서의 연장은 메인화면에서 [예약 연장] 항목을 이용하시면 됩니다.

 

다른 예약시간과 중복되는 경우에는 연장이 불가하고, 반납시각을 초과하여 임의로 차량을 이용할 경우에는 패널티 요금이 부과됩니다. 연장 시에는 쿠폰적용이 불가하며, 최초 예약시에만 적용됩니다.

 

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