에르메스 고객센터 전화번호 및 AS 안내

에르메스는 1837년 티에리 에르메스가 프랑스 파리에서 창립한 명품 브랜드로 최고급 가죽 제품, 의류, 액세서리, 향수 등을 제작하는 세계적인 패션 기업입니다.

 

말안장과 마구 제작으로 시작된 에르메스는 뛰어난 장인 정신과 품질을 기반으로 성장했으며, 이후 가방/스카프/시계/의류 등 다양한 명품 카테고리로 확장했습니다.

 

에르메스는 대량 생산을 지양하고, 숙련된 장인들이 전통적인 방식으로 제품을 제작하는 방식을 고수하며 희소성과 품질을 유지합니다. 그에 따라 세계적인 럭셔리 브랜드로 자리 잡았으며, 클래식하고 품격 있는 스타일을 선호하는 고객에게 꾸준한 사랑을 받고 있습니다.

 

매장찾기 페이지(매장찾기 | Hermès - 에르메스 대한민국)에 접속하시면 국내에 있는 에르메스 매장의 주소, 연락처, 운영시간 정보를 확인할 수 있습니다.

에르메스 고객센터 전화번호는 02-542-6622번이고, 운영시간은 매일 10:00 ~ 20:00입니다. 다만 1월 1일, 구정 전일 및 당일, 추석 전일 및 당일은 휴무입니다.

 

필요에 따라서는 카카오톡 채널(카카오톡채널 - 에르메스)을 추가하여 채팅상담 서비스를 이용하거나, 이메일 보내기(고객센터 이메일 보내기 | Hermès - 에르메스 대한민국) 서비스를 활용하여 연락할 수 있습니다.

 

다음은 AS에 대한 안내를 드리겠습니다.

 

1. 제품 관리 및 수선 : 세심한 주의를 기울여 제작된 에르메스 제품은 특별한 주의가 필요합니다. 안장, 실크 스카프, 시계 등 모든 제품은 관리 및 수선을 통해 아름다움을 오래도록 유지할 수 있습니다.

 

2. 가죽 : 백 지퍼 교체, 지갑 솔기 수선, 슈즈 재염색, 승마용 부츠 늘리기 등 에르메스 장인들은 소중한 가죽 제품이 고객과 오랫동안 함께할 수 있도록 최선을 다해 관리하고 있습니다.

3. 워치 : 에르메스 워치메이커는 열정과 정성 어린 손길로 시계를 관리하고 수리하여, 시계의 정확성과 아름다움을 유지해 줍니다.

 

4. 주얼리 : 긁힘, 손상, 스톤 분실, 너무 긴 네크리스, 광택이 흐려진 다이아몬드 등 고객의 소중한 주얼리를 에르메스 장인들에게 맡겨주시면 본래의 아름다움을 되찾아 드립니다.

 

5. 레디 투 웨어 : 소장하신 아이템이 예전의 매력을 잃은 것 같다면, 가죽 안감에 변화를 주거나 새로운 가죽 관리를 받아볼 수 있습니다. 에르메스의 전문가인 장인들이 다양한 각도에서 고객의 고민을 진단해 드립니다.

 

6. 홈 : 에르메스의 가구는 다채로운 고급 소재와 광범위하고 탁월한 노하우로 완성됩니다. 대리석에서 캐시미어, 가죽에서 실버에 이르기까지 에르메스 장인의 뛰어난 전문 기술을 통해 크고 작은 인테리어 제품에 새로운 생명을 더할 수 있습니다.

 

7. 액세서리 : 에르메스 장인의 손길로 스카프와 타이에 우아함을 찾아주고, 장갑에 부드러움을 더해보세요. 탁월한 노하우를 통해 소중한 액세서리와 오브제들을 완벽하게 관리해 드립니다.

 

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