열차 취소 수수료(환불 위약금) 안내
승차권 구매는 레츠코레일 홈페이지, 코레일톡 앱, 승차권 자동발매기, 역(전철역 제외), 네이버 기차예매, 카카오T, 승차권 판매대리점에서 하실 수 있습니다. 구매는 출발 1개월 전 07시부터 출발 20분 전까지(코레일톡은 열차출발 전까지) 가능하고, 결제는 신용카드나 KTX 마일리지/포인트 또는 현금계좌이체(홈페이지에 한함)로 하실 수 있습니다. 결제금액이 5만원 이상이면 신용카드 할부결제가 가능하고, 결제 후 모바일티켓이나 홈티켓으로 직접 발권할 수 있어요. 승차권에 표기된 출발시각 이전까지 홈페이지나 코레일톡에서 승차권 환불/취소/반환 신청을 할 수 있는데요, 출발시각 이후에는 역에서 환불신청을 하셔야 합니다. 코레일톡으로 구매한 승차권(KTX)은 열차출발 후 10분까지, 열차 내가 아님이 확인된 ..
2024. 8. 7.
신한라이프 콜센터 전화번호 (입출금/변경 서비스)
신한생명 또는 신한라이프 콜센터 전화번호는 1588-5580번이고, 해외에서 이용시에는 +82-2-2131-3000번입니다. 상담사 연결가능 시간은 평일 09시부터 18시까지, ARS 서비스 가능시간은 매일 08시부터 23시까지입니다. 카드분실신고, OTP해지, 구비서류발급, 개인정보유출 사고접수는 24시간 가능합니다. 통화요금은 일반전화의 경우 3분당 42.9원이 부과되고, 휴대폰/인터넷전화는 통신사와 약정한 요금제를 기준으로 부과됩니다. 콜센터(고객센터)에서 이용가능한 입출금 서비스와 변경 서비스에 대하여 알아보겠습니다. 1. 입출금 서비스 이용가능시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 제공업무는 지급과 수납으로 구분됩니다. 지급의 경우 보험계약대출, 보험계약해약, 중도인출, 분할/만기보험금, 배당금..
2024. 8. 5.
