LG가 가전제품 영역에서는 좋은 판매량을 보이고 있지만, 핸드폰 영역에서는 상대적으로 판매량이 저조하다고 알고있습니다. 근데 막상 엘지폰을 쓰시는 분들은 만족도가 높은 경우도 많이 있는데요, 이번시간에는 엘지폰을 사용하시는 분들을 위해서 엘지 핸드폰 서비스센터 찾는 방법을 준비해보았습니다.
LG전자 홈페이지에 접속하여 메인화면 상단에 있는 [고객지원] 메뉴를 선택합니다. 하위항목들 중에서는 [센터/매장찾기] 영역의 [센터찾기] 항목을 눌러주시면 되겠습니다.
지역, 지하철역, 센터명으로 검색할 수 있는데요 저는 부산광역시 기장군을 조건으로 설정하고 검색결과를 확인해보았습니다. 현재시간을 기준으로 해당 지역에서 총 7개의 센터가 검색되었습니다. [상세보기] 버튼을 눌러서 해당 센터에 대한 상세페이지 확인이 가능합니다.
▶ 대기상태/접수마감시간 안내
- 원활(녹색동그라미) : 10분이내 접수 및 수리시작 가능
- 보통(노랑동그라미) : 10분~30분 접수 및 수리시작 가능
- 혼잡(빨강동그라미) : 30분 이후 접수 및 수리시작 가능
- 현재 서비스센터 방문시 접수대기 예상시간입니다.
- 각 센터운영 상황에 따라서 실제와 차이가 있을 수 있습니다.
- 일부 휴대폰센터를 제외하고, 업무종료시간 30분전에 접수가 마감되니 참고하세요.
해운대서비스센터를 예로들어서 보겠습니다. 운영시간은 평일 09시~18시까지이고, 17시 30분에 접수가 마감됩니다. 토요일은 09시~13시까지 운영하고, 12시30분에 접수가 마감됩니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 현재시간 기준으로 고객대기상태는 원활이네요.
서비스 가능한 제품을 보시면 모바일, IT/모니터, 소형가전, 소모품 판매입니다. 혼잡시간은 10시30분~12시 및 14시~17시까지입니다. 제품 서비스를 위해서 센터를 방문할 경우, 서비스 홈페이지의 [센터방문예약] 메뉴를 통하여 사전예약하시면 더욱 편리하고 신속하게 서비스를 받을 수 있다고 하네요.
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