KISA 인터넷 보호나라&KrCERT에서 안내하는 모바일 및 내PC 돌보미 서비스에 대하여 알아보겠습니다. 홈페이지에 접속하셔서 정보보호 서비스 > 주요사업 소개 > 개인 서비스 > 내PC/모바일 돌보미 메뉴순으로 들어가시면 확인할 수 있습니다.
비대면 서비스가 일상화됨에 따라 PC 및 모바일 기기의 사용이 늘어 사이버 공격 가능성이 높아졌는데요, 사이버 공격에 노출되거나 피해를 입은 대국민 PC/모바일 기기의 보안점검 및 점검결과에 따른 안전조치를 지원합니다. 또한 정보사회에서 소외되고 있는 디지털 취약계층을 대상으로 찾아가는 보안점검 서비스(현장보안점검)을 제공합니다.
알약 백신 사용자는 자동으로 추가된 내PC 돌보미 기능을 바로 사용할 수 있고, 알약을 이용하여 PC 보안점검을 원할경우 해당 홈페이지에서 무료로 다운받아 설치하여 이용할 수 있습니다.
알약을 이용하지 않는 경우에는 보호나라 홈페이지의 내PC/모바일 돌보미 서비스에서 자가 보안진단 도구를 다운로드하여 보안점검을 받을 수 있습니다.
내PC 돌보미의 경우, 원격근무 및 재택근무 등 인터넷을 이용하는 개인 PC를 대상으로 보안점검 서비스를 제공하며, 윈도우7버전 이상을 지원합니다.
내PC 돌보미 보안점검은 자가 보안진단도구 다운로드 또는 PC알약을 통하여 이용이 가능하고, 보안점검 후 발견된 취약점은 PC보안조치 안내서를 통하여 이용자 스스로 조치할 수 있습니다.
내 모바일 돌보미의 경우, 개인 모바일 기기를 대상으로 보안점검 서비스를 제공하며, 안드로이드 8.0버전 이상을 지원합니다.
내 모바일 돌보미 보안점검은 알약M을 통하여 이용이 가능하고, 보안점검 후 발견된 취약점은 모바일 보안조치 안내서를 통하여 이용자 스스로 조치할 수 있습니다.
찾아가는 보안점검의 경우, 디지털 취약계층 관련된 기관에 방문하여 PC/모바일의 보안점검 서비스를 제공하며, 절차는 위의 그림과 같습니다.
내PC/모바일 돌보미 보안점검 문의번호는 1660-1180번이고, 찾아가는 보안점검 서비스(현장보안점검) 문의번호는 1566-4821번이며, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.
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