삼성증권 고객센터 상담안내

이번시간에는 삼성증권 고객센터 이용하는 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

 

삼성증권 홈페이지(삼성증권 SAMSUNGPOP)에 접속하여 고객센터 > 상담안내 메뉴 순으로 들어가시면 되는데요, 고객의 불편사항이나 궁금한 점에 신속히 대응하기 위하여 여러가지 채널을 통한 고객맞춤 서비스를 제공하고 있습니다.

 

홈페이지(온라인) 문의의 경우 고객의소리 접수 페이지로 접속하여 로그인 후 게시판으로 상담신청을 하시면 최대한 빠른시간 내에 담당자가 답변해드립니다.

전화 문의의 경우 삼성증권 패밀리센터 1588-2323번으로 연락하시면 상담원이 문의사항을 해결해드리며, 운영시간은 평일 08시부터 18시까지입니다.

 

투자상담을 원하시는 분들은 1577-4100번으로 연락하셔서 평일 08시~18시까지 상담을 받을 수 있습니다. 상담분야는 국내주식, 해외주식, 선물/옵션, 금융상품, 1:1 맞춤형 자산배분 제안이 있습니다.

 

가까운 삼성증권 지점을 직접 방문하셔서 상담을 받을수도 있는데요, 지점검색 페이지(지점안내 > 지점/ARS 안내 > 업무/상품 안내 > 고객센터 > 삼성증권 SAMSUNGPOP)에 접속하셔서 여러분들과 가까이에 있는 지점을 찾아보시기 바랍니다.

다음은 S.Lounge 디지털PB 상담 서비스를 보겠습니다. 투자부터 업무까지 한번에 상담해드리며, S.Lounge 고객은 매년 초 고객의 자산규모 등에 따라 선정되고, 서비스는 선정된 다음해의 첫 영업일까지 이용할 수 있습니다.

 

S.Lounge 고객 해당 여부는 로그인(로그인 > 삼성증권 SAMSUNGPOP) 후 확인하실 수 있어요.

 

금융 자격증을 보유한 100여명의 전문 디지털PB가 바로 상담을 해드리고, S.Lounge 고객은 대기시간 없이 디지털PB와 바로 연결됩니다. 또한, 모든 디지털PB가 통화중일 때에는 상담예약으로 자동 연결되며, 통화가 끝난 후 바로 연락을 드립니다.

 

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