현대자동차 고객센터 전화번호&ARS

HYUNDAI 홈페이지에 접속해서 고객지원 및 고객센터 메뉴로 들어가시면 자주하는 질문, ARS 상담, 구매가이드 등 도움되는 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. 일대일 문의 또는 상담을 원할경우 로그인 후 이용할 수 있어요. 오늘은 현대자동차 고객센터 전화번호 및 ARS 안내를 드리고자 하는데요, 아래 내용을 참고하시면 되겠습니다.

 

1. 고객센터 전화번호

 

승용차관련 문의번호는 080-600-6000번이고, 트럭/버스관련 문의번호는 080-200-6000번입니다. 차량 구입과 정비서비스 및 멤버십 등을 문의할 수 있고, 운영시간은 평일 08시30분~19시까지, 토요일 및 공휴일은 09시~17시까지, 일요일은 09시~16시까지입니다. 블루링크 문의번호는 1899-0606번이고, 서비스 개통과 해지 및 변경 등에 대하여 문의할 수 있으며, 운영시간은 평일 09시~18시까지입니다. 안전 보안 서비스는 24시간 제공됩니다.

 

2. 보이는 ARS 이용방법

 

ARS로 전화를 걸었을때, 상담원 연결없이 직접 화면을 보면서 편리하게 각종 안내 및 조회 메뉴를 이용할 수 있습니다. 080-600-6000번으로 전화하여 단축번호 1번을 누르면 상담 URL을 문자메시지로 수신합니다. 통화상태에서 상담 URL을 누르면 보이는 ARS 화면으로 연결되고, 통화상태에서 보이는 ARS 화면을 보면서 편리하게 상담을 진행할 수 있습니다.

 

3. 누르는 ARS 이용방법

 

고객센터 번호별 서비스를 확인할 수 있습니다. 고객센터 대표번호로 연락하여 이용할 수 있는데요 긴급출동/전기차충전/수소전기차, 정비예약, 블루멤버스, 상담사연결을 할 수 있어요.

 

• 1번(긴급출동/전기차충전/수소전기차) - 1번 긴급출동, 2번 전기차 충전 서비스, 3번 수소전기차 서비스
• 2번(정비예약) - 1번 정비예약 접수/변경/취소, 2번 정비예약 확인, 7번 서비스 점검/리콜 관련 조회
• 3번(블루멤버스) - 1번 비밀번호 변경, 2번 카드 포인트 조회, 3번 개인 회원 상담, 4번 법인/리스/렌트 회원 상담
• 0번(상담사연결) - 1번 차량정비/구입, 2번 블루링크 센터연결, 3번 디지털키, 4번 홈투홈 서비스, 5번 과잉수리 비용접수, 6번 모비스 부품관련

 

<관련글 - 현대/기아 부품조회>

https://mailgame.tistory.com/1933

기아 부품조회 (현대모비스 부품조회)