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보험정보 고객센터는 현재 인터넷 시스템이 구축된 자동차보험에 한해서만 인터넷으로 서비스가 제공되고, 그밖의 보험정보에 대한 서비스 이용은 보험개발원을 내방하거나, 팩스 또는 이메일을 통해서 가능합니다.
제공하는 서비스는 보험정보 열람, 보험정보 제공기록 조회, 가입권유목적 보험정보제공 중지 신청, 보험정보 오남용 신고입니다. 신청절차는 서비스 양식을 다운받아 자세히 작성한 후 신분증 사본 등 본인확인을 할 수 있는 증빙서류를 첨부하여 팩스나 이메일로 보내시면 됩니다. 팩스번호는 02-6276-9988번, 이메일주소는 infosafe@kidi.or.kr입니다.
본인확인서류는 본인의 경우 신분증 사본을 제출합니다. 대리인의 경우 정보주체의 신분증 사본, 대리인의 신분증 사본, 본인의 인감증명서를 제출합니다. 팩스를 통한 본인확인서류 제출시에는 보다 명확한 식별을 위하여 최대한 흐리게 설정해서 제출해주세요.
신청서 접수시 SMS로 신청 접수내역을 통보해드리고, 신청서 접수시 첨부서류가 미비하거나 식별이 어려운 경우에는 접수가 불가하며, 동 내용은 SMS로 통보해드립니다.
보험정보 고객센터 주소는 서울시 영등포구 국제금융로 6길 38이고, 운영시간은 평일 09시부터 12시까지 및 13시부터 18시까지이며, 토요일과 공휴일은 휴무입니다.
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