CJ온스타일 플러스(G마켓 미니샵) 주문, 교환, 반품, 주의사항

G마켓 미니샵에서 만나보실 수 있는 CJ온스타일 플러스 이용에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

홈페이지(G마켓 - CJ온스타일플러스)에 접속하시면 베스트 아이템과 뉴 아이템을 확인할 수 있으며, 좌측 영역에서도 다양한 카테고리에 따른 상품들을 확인할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

신선/냉장/냉동식품은 상품가치 하락으로 재판매가 불가하기에 단순 변심으로 인한 반품이 불가하며, 상품 불량시에는 반품이 가능합니다.

G마켓이나 옥션에서 판매중인 CJ온스타일 상품은 구매시 제공하는 혜택에서 제외될 수 있습니다. 상품평 이벤트, 적립금 지급, 방송중 카드 할인, 사은품 제공, 무료반품 등은 CJ온스타일 홈페이지에서 직접 구매시에만 제공됩니다.

 

상품을 주문하는 과정에서 품절이 발생하면 물량 부족으로 배송이 불가할 수 있으며, 이 경우 주문하신 고객에게 별도로 안내 후 환불처리 해드리고 있습니다.

 

고객 변심으로 인한 교환/반품은 배송일로부터 7일 이내까지 가능하고, 설치상품의 경우 조립 후에는 제품 불량시를 제외하고 교환/반품이 불가합니다.

 

고객 변심으로 인한 교환/반품시 발생되는 배송비는 고객이 부담해야 하고, 무료배송 상품은 반품시점에 초기 배송비를 부담해야 합니다. 상품 훼손이나 택 제거 등 재판매가 불가한 경우 또는 구성품(사은품)이 누락된 경우에는 반품이 불가합니다.

 

취소/교환/반품 접수는 상품을 구매하신 G마켓이나 옥션의 마이페이지에서 신청해 주세요. CJ온스타일 고객센터에서는 취소/교환/반품 접수가 불가합니다.

교환/반품 신청을 하시면 택배기사님이 상품 수거를 위하여 2~3영업일 이내에 방문하고, 일부 설치상품의 경우 교환/반품 수거 일정이 변경되거나 지연될 수 있습니다. 기사님 미방문시에는 CJ온스타일 고객센터 1577-0102번으로 문의하세요.

 

반품시 환불처리는 상품을 먼저 회수하여 상품 상태 확인 후 환불이 진행됩니다. 상품이 입고된 후 환불까지 2~3일 정도가 소요될 수 있고, 일부 상품의 경우 소요기간이 길어질 수 있습니다.

 

전자상거래 등에서의 소비자보호법에 관한 법률에 의거하여 미성년자가 물품을 구매하는 경우, 법정대리인이 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다.

 

G마켓에 등록된 판매 상품과 상품의 내용과 거래 정보 및 가격은 판매자가 등록한 것으로 G마켓은 해당 내용에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

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기타 G마켓 이용과 관련하여 문의하실 내용이 있으면 일반회원/비회원 전용 1566-5701번, 신세계 유니버스클럽 회원 전용 1522-5700번, 판매자 전용 1566-5707번을 이용하세요.

 

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