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로보락 고객센터 및 제품특징

by mailgame 2023. 1. 4.

지난 2014년 7월에 설립된 베이징 로보락 테크놀로지 유한회사는 각종 로봇청소기와 무선청소기 제품의 연구, 개발, 생산을 전문으로 하는 가전 전자제품 제조업체입니다. 이번시간에는 로보락 고객센터 그리고 Roborock 제품의 특징에 대하여 알아보고자 합니다.

 

먼저 제품 또는 상품의 특징과 장점을 말씀드릴게요. 다양한 스마트 도킹 시스템으로 청소시 유지관리가 수월하며, 먼지비움 기능부터 물걸레 세척과 물탱크 리필기능까지 필요에 따라 사용할 수 있습니다.




진공청소부터 물걸레청소까지 로보락 제품은 다양한 청소 솔루션을 제공하며, HyperForce 흡입력으로 바닥과 카펫의 숨겨진 먼지와 이물질을 쉽게 제거할 수 있고, VibraRise 물걸레 시스템으로 바닥을 효과적으로 청소합니다.

 

모든 로보락에는 E시리즈의 모션 트래킹 내비게이션, Q와 S시리즈의 PreciSense LiDAR 내비게이션, S7 MaxV 시리즈의 ReactiveAI 2.0 장애물 회피기능까지 정밀한 내비게이션 시스템이 장착되어 있기에 안심하고 청소할 수 있습니다.




어플리케이션을 통한 원격제어가 가능하고, 실시간으로 청소경로를 볼 수 있으며, 다양한 유형의 맵읠 통하여 집안을 탐색하고, 청소일정을 설정하고, 접근금지구역을 지정하는 등 사용자 맞춤형 설정이 가능합니다.

 

로보락 고객센터 전화번호는 1566-5534번이고, 이메일주소는 support@roborock.co.kr입니다. 운영시간은 평일 09시부터 18시까지이고, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 카카오톡 채널을 통한 톡상담도 가능하며, 회사주소는 서울시 강남구 테헤란로 151입니다. 마케팅 관련 메일문의는 media.kr@roborock.com으로, 유통 관련 메일문의는 sales@roborock.com으로 하실 수 있어요.

 

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